Politique de remboursement

Vente finale

Sauf indication contraire, tous les billets vendus sont considérés comme des ventes finales.
 

Conditions météorologiques

Le Festival de la Providence se déroule en grande partie à l’extérieur et est donc tributaire des conditions météorologiques et maritimes.

• En cas de conditions météorologiques défavorables, certaines activités ou représentations peuvent être reportées, modifiées ou annulées.

• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de conditions météorologiques difficiles, à moins que l’événement ne soit entièrement annulé par l’organisation
   

Annulation de l’événement

Si un événement est annulé par l’organisation et qu’aucune date de remplacement n’est possible, un remboursement partiel ou complet pourra être offert, selon les circonstances. Les modalités exactes seront alors communiquées aux détenteurs de billets.
 

Transfert de billet

Les billets sont transférables. Il est possible de céder son billet à une autre personne sans frais.
Toutefois, il incombe au détenteur original de s’assurer que la personne qui utilisera le billet respecte les conditions d’accès à l’événement.
 

Absence ou retard du participant

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence, de retard ou d’impossibilité d’assister à l’événement pour des raisons personnelles, incluant des contraintes de transport.
 

Frais externes

Les frais liés au transport, à l’hébergement ou à toute autre dépense personnelle engagée par les participants ne sont pas remboursables par l’organisation.
 

Modifications

La présente politique peut être modifiée en tout temps, sans préavis. La version en vigueur au moment de l’achat du billet s’applique.

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